Маркетинг в социальных медиа (SMM) – это маркетинг, основанный на работе с людьми, которые являются пользователями ВКонтакте, Телеграмм, Одноклассники и других социальных сетей.

Задачи, которые решает SMM:

• повышение узнаваемости бренда;
• формирование потребительского предпочтения и отношения к бренду;
• продвижение конкретных услуг/товаров;
• нейтрализация негатива;
• оперативные консультации;
• дополнительный трафик на сайт;
• генерация трафика в оффлайн;
• создание собственных рекламных каналов;
• создание собственных площадок для общения с клиентами.

В результате освоения дисциплины обучающийся должен:

• знать содержание SMM-деятельности, структуру SMM стратегии, ключевые показатели эффективности, содержание деятельности по работе с интернет-сообществами и ключевыми игроками интернет-среды по продвижению товаров и услуг, содержание деятельности, связанной с Influencer-маркетингом, мессенджер-маркетингом;
• уметь разрабатывать УТП, рассчитывать ключевые показатели эффективности, позиционировать товары и услуги в социальных сетях, создавать тексты для социальных сетей. умеет работать с негативными позитивными коммуникациями в социальных сетях, умеет создавать концепцию репутации в социальных сетях и применять средства для ее поддержания;
• владеть навыками создания стратегии SMM, создания качественного контента в социальных сетях для продвижения товаров и услуг.

В процессе изучения данной дисциплины Вам необходимо:

• изучить теоретический материал (презентации лекций, дополнительные материалы);
• выполнить последовательно 3 практические работы;
• выполнить контрольную работу;
• выполнить итоговый тест.

Внимательно прочтите следующие рекомендации:

1. Вы выбираете вариант задания для выполнения контрольной и практических работ.

Выбор варианта компании определяется по двум последним цифрам пароля.

Вариант	Деятельность компании
1	Стоматологическая клиника
2	Магазин товаров для новорожденных
3	Центр медицинской косметологии
4	Интернет-магазин спортивной одежды
5	Школа иностранных языков
6	Типография
7	Фитнес-центр
8	Сеть мебельных магазинов
9	Салон красоты
10	Детский развлекательный центр
11	Центр юридической помощи
12	Магазин строительных материалов
13	Компания разработки информационных систем для бизнеса
14	Пассажирские перевозки
15	Грузовые перевозки
16	Ветеринарная клиника
17	Агентство недвижимости
18	Сеть автомоек
19	Кафе быстрого питания
20	Доставка цветов



2. Практические и контрольную работы необходимо выполнять последовательно:
• Практическая работа №1. Бриф заказчика, цели и задачи.
• Практическая работа №2. Анализ конкурентов и анализ целевой аудитории.
• Практическая работа №3. Квиз и лид-магнит.
• Контрольная работа. Разработка SMM-стратегии.
3. Практические работы №1,2,3 в дальнейшем Вы интегрируете в контрольной работе.
4. После проверки практических работ и контрольной работы преподавателем Вы получите рецензии с оценками и возможными замечаниями, которые следует устранить. Если из-за ошибок какая-либо из работ окажется не зачтена, то ошибки необходимо устранить. В этом случае после доработки Вы должны повторно выслать работу на проверку.
5. Вы будете допущены к итоговому тесту только после получения зачетов по контрольной и практическим работам
6. Итоговый тест будет по темам:
• задачи на KPI и ключевые метрики;
• метрики в SMM;
• таргетированная реклама;
• яндекс метрика;
• копирайтинг в SMM.